TÉRMINOS Y CONDICIONES
En los presentes Términos y Condiciones, se establecen las condiciones del otorgamiento de los servicios de consultoría online de AMPALI CONRES SAS DE C.V., que constituyen un contrato con cualquier persona física o moral ( en lo sucesivo referidos como “EL USUARIO” ) que desee acceder a los mencionados servicios y cuya relación estará sujeta a dichos Términos y Condiciones que aquí se manifiestan.
DECLARACIONES
I. Declara “AMPALI CONRES SAS DE C.V.”
PRIMERO.- Que es una persona moral legalmente constituida conforme a las leyes de la República Mexicana en términos del folio de constitución SAS2023560332 expedido por la Secretaría de Economía con fecha dos de enero de 2023.
SEGUNDO.- Que su representante legal está investido con los poderes que se establecen en el acta constitutiva con folio de constitución SAS2023560332 expedido por la Secretaría de Economía con fecha dos de enero de 2023, mismas que no le han sido limitadas ni revocadas en forma alguna.
TERCERO.- Que tiene su domicilio en calle Javier Mina número 101 Norte, colonia Centro, C.P. 81200 en la ciudad de Los Mochis, Ahome, Sinaloa.
CUARTO.- Estar inscrita en el Servicio de Administración Tributaria con Registro Federal de Contribuyentes ACO2301022C9.
II. Declara “EL USUARIO
ÚNICA.- Que cuenta con la capacidad necesaria para contratar los servicios de AMPALI CONRES SAS DE C.V., aceptando los presentes Términos y Condiciones.
DEFINICIONES
Única.- Para efectos de la siguiente política de Términos y Condiciones, en lo consecutivo se define como CONSULTORÍA ONLINE, a la realización de interrogantes de EL USUARIO al prestador de servicios en idioma español, en relación al tema de la consultoría durante el espacio de 60 minutos ya sea de manera oral o escrita, a partir de la hora establecida y comunicados cada quien a través de un ordenador de datos conectados con señal de internet.
​PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN Y PAGO
I. EL USUARIO para contratar los servicios de consultoría online, será el responsable de elegir el tema de su interés así como de haberlos solicitado; mismos, que encontró en los sitios que por internet son publicados y difundidos por AMPALI CONRES SAS DE C.V.; tales como sitio web, redes sociales entre otros; generará la solicitud de pago de la cita de la consultoria online anotando en el formulario al cual se enlazó, su nombre completo, número de teléfono celular y cuenta de correo electrónico estando previamente enterado del costo de los honorarios que se informan en dicho formulario.
II. Una vez que generó la solicitud de pago de la cita de la consultoría online, el horario que haya elegido le será reservado en el momento en que realice el pago total de los honorarios ya informados; para ello, podrá elegir tarjeta bancaria, transferencia SPEI o efectivo.
III. Validado y reconocido el pago, EL USUARIO recibirá por parte de AMPALI CONRES SAS DE CV en la cuenta de correo electrónico que haya proporcionado, un mensaje con la información precisa del día y hora en que se realizará la consultoría online tal y como lo eligió en la solicitud de pago de la cita de la misma.
IV. Si EL USUARIO elige realizar el pago con tarjeta bancaria, deberá llenar el formulario de pago, la información que proporcione no será almacenada y no se harán cargos posteriores por ningún servicio que EL USUARIO no haya solicitado explícitamente.
V. Si EL USUARIO elige realizar el pago a través de transferencia SPEI, podrá visualizar la información con los datos bancarios para realizarla; simultáneamente, recibirá en la cuenta de correo electrónico que informó un mensaje con los datos ya mencionados. El día y hora que haya elegido en la solicitud de pago de la cita para la consultoría online, no se le reservará en tanto no realice el pago, dicho día y hora permanecerá libre para que; de darse el caso, sea asignado a otro usuario que reserve para el mismo día y hora y acredite haber realizado el pago; o bien, haberlo realizado primero.
VI. Si EL USUARIO elige realizar el pago con efectivo, podrá visualizar la información con los datos bancarios para hacer el depósito en la institución bancaria Citibanamex; simultáneamente, recibirá en la cuenta de correo electrónico que informó un mensaje con los datos ya mencionados. El día y hora que haya elegido en la solicitud de pago de la cita para la consultoría online, no se le reservará en tanto no realice el pago, dicho día y hora permanecerá libre para que; de darse el caso, sea asignado a otro usuario que reserve para el mismo día y hora y acredite haber realizado el pago; o bien, haberlo realizado primero.
​POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
I. Una vez contratados los servicios de consultoría online, EL USUARIO podrá solicitar le sea reprogramada la consultoría online hasta por dos ocasiones atendiendo la disponibilidad que haya en la agenda de AMPALI CONRES SAS DE CV; siempre que, notifique a la cuenta de correo electrónico mailbcc@ampali.com o por mensaje de WhatsApp al número móvil 6681891535 con un mínimo de 72 horas antes de su realización; de no hacerlo, el pago previamente realizado no se reembolsará.
II. Así también, el pago que realice EL USUARIO no es reembolsable cuando requiera cancelar la consultoría online; sin embargo, podrá solicitar la cancelación de la misma hasta con un mínimo de 72 horas antes de su realización; el pago previamente realizado le quedará como un saldo a favor que podrá utilizar para agendar otra consultoría online atendiendo a los temas y disponibilidad de citas del calendario de AMPALI CONRES SAS DE CV; de no solicitar la cancelación de la cita en mención, dicho saldo a favor lo perderá.
III. En caso de fallas técnicas imputables a EL USUARIO, se le solicitará subsanarlas y en caso de que no pueda corregirlas; dicha falla no se imputará al prestador del servicio, por lo que no se agendará nueva cita y no se reembolsará a EL USUARIO los honorarios que haya pagado.
IV. En caso de fallas técnicas imputables a AMPALI CONRES SAS de C.V. que a su vez no logré corregir durante la consultoría online; así también de no asistir el día y hora de la ya mencionada, EL USUARIO podrá solicitar en ese momento le sea reagendada la consultoría online atendiendo a los temas y disponibilidad de citas del calendario de AMPALI CONRES SAS DE C.V.; o bien, solicitar que el pago realizado le quede como un saldo a favor que podrá utilizar cuando así lo disponga para agendar la consultoría online atendiendo a los temas y disponibilidad de citas del calendario de AMPALI CONRES SAS DE C.V.; o bien, podrá solicitar el reembolso total del pago realizado el cual AMPALI CONRES SAS de C.V. efectuará con posterioridad a 20 y sin que exceda de 30 días naturales contados a partir de la solicitud del EL USUARIO.
V. En caso de que EL USUARIO haya realizado el pago mediante transferencia SPEI con posterioridad al pago realizado por otro usuario para el mismo día y hora como se precisa en el punto numero V del procedimiento de contratación y pago del presente contrato, perderá el derecho sobre el día y hora que haya elegido cuando realizó la solicitud de pago de la consultoría online; en cuyo caso, dicho pago no se le reembolsará y le quedará como un saldo a favor que podrá utilizar para agendar otra consultoría online atendiendo a los temas y disponibilidad de citas del calendario de AMPALI CONRES SAS DE CV.
VI. En caso de que EL USUARIO haya realizado el pago en efectivo con deposito en la institución bancaria Citibanamex con posterioridad al pago realizado por otro usuario para el mismo día y hora como se precisa en el punto número VI del procedimiento de contratación y pago del presente contrato, perderá el derecho sobre el día y hora que haya elegido cuando realizó la solicitud de pago de la consultoría online; en cuyo caso, dicho pago no se le reembolsará y le quedará como un saldo a favor que podrá utilizar para agendar otra consultoría online atendiendo a los temas y disponibilidad de citas del calendario de AMPALI CONRES SAS DE CV.
ALCANCE DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS
I. Tanto EL USUARIO como AMPALI CONRES SAS DE CV aceptan que la contratación de los servicios no vinculará a AMPALI CONRES SAS DE C.V. a derecho u obligación alguna; por tanto, AMPALI CONRES SAS DE CV se deslinda de cualquier responsabilidad civil, penal, laboral, fiscal entre otras por del uso que dé EL USUARIO, por conducto de un tercero gestor, representante, apoderado legal, procurador judicial o bajo la dirección de un profesionista a la información proporcionada en el otorgamiento de los servicios de AMPALI CONRES SAS DE CV.
II. Tanto EL USUARIO como AMPALI CONRES SAS DE CV aceptan que la información compartida durante el otorgamiento de los servicios, será manejada con la mayor secrecía y confidencialidad obligándose ambas partes a no divulgarla.
III. En caso de incumplimiento de lo previamente señalado, las partes salvaguardan sus derechos para hacerlos valer en la vía jurisdiccional competente.
IV. EL USUARIO al habilitar la casilla donde se muestra y especifican los Términos y Condiciones del servicio, reconoce haber leído y entendido su contenido y alcance; mismos, que se encuentran disponibles para su consulta en el apartado del mismo nombre, en esta plataforma electrónica.